“我们不能感同身受他们的生活、家庭、躯体疾病等诸多方面的压力。所以，让我们多一些真诚、宽容与明白！服务，从心开始！”这是沈阳爱尔眼科医院眼底病专科病区护士关婻婻，在一次“护患角色交换”体验运动中写下的文字。

在沈阳爱尔眼科医院住院的患者，总能发现那些“暖到让人想哭”的服务细节。而以下这些来自眼底病专科病区的优质服务金点子，或许，只是我们看到的那一点点“温暖之光”。

为了他们更好地睡眠玻切术后面朝下体位的患者，由于长时间处于限制强迫体位，使得颈肩部位的肌肉连续处于紧张状态，肌肉耗氧量增加，而泛起颈部不适，麻木、腰背部肌肉酸痛，长时间面朝下体位使肌肉过分疲劳，引发疼痛，严重影响到了患者的舒适水平，尤其是夜间睡眠质量，从而降低体位依从性，影响治疗效果。针对这些问题，眼底病专科病区除了接纳“U”型气枕来、九龙珠推拿器以外，购进了“三条腿平台式坐睡眼托”在临床应用历程中讲明即保证了尺度的面朝下体位，还大大改善了患者的舒适度。如果我是患者……“我们模拟仅仅是视力缺陷，而我们却不能感同身受她们生活、家庭、躯体疾病等诸多方面的压力。

让我们多一些真诚、宽容与明白！一场小型的护患角色交换运动，让护士们通过角色护交换深刻体会到了患者的不容易。无论是身体还是心理，护士们对患者的明白更多了！通过运动，护士们配合的感慨就是：看待患者要多一些耐心、体贴和爱心。爱是为你唱起生日歌每一年，眼底病专科病区的医护人员都市为住院期间过生日的患者举行“庆生运动”。

不需要太多成本，一碗热腾腾的长寿面、一条红彤彤的红围巾、一支生日祝福歌、一句生日祝福、一张张温暖的笑脸足以让病人找到归宿感与幸福感。爱是小小的喷雾器全麻术后病人由于禁食水时间较长，病人经常泛起口渴、嘴干等现象。术后仍需禁食水4-6个小时，为了缓解的不适，在临床上，全麻术后患者泛起口渴时经常接纳对症处置惩罚的方法，如用湿棉签湿润口唇，口腔含水漱口后再吐出等，虽然能够轻微湿润口唇黏膜，但效果很是有限。

护士们选择小型喷雾器，将瓶清洗洁净后消毒处置惩罚，在瓶外粘贴“全麻术后喷雾器”标识，在瓶内倒入60ml温热开水，即喷出雾状、细小颗粒水珠湿润病人口唇及整个口腔，即缓解病人口渴、嘴干等问题同时也能保证病人的宁静，防止呛咳的发生。爱是留给患者的那瓶可乐由于眼底病专科病区有50%以上均患有糖尿病的病人，血糖控制欠佳，所以导致患者泛起了差别水平的眼底病。住院患者由于种种原因经常泛起低血糖症状，为了实时有效缓解病人的低血糖症状，眼底病专科病区购置了小瓶可乐饮料，可以快速升糖，防止了疾病的进一步生长与恶化。

写在最后：她们是白衣天使，爱人如己，温暖如春。她们平凡而伟大，用一份爱心、恳切、细心，换取病人的一份舒心、放心、放心。来自沈阳爱尔眼科的她们愿成为你生掷中的那道光，为你照亮前方的路……致敬所有白衣天使！。

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